Actualizaciones con staging
Probamos cada actualización en una copia de tu web y la pasamos a la real cuando todo funciona.
← Volver a servicios
Servicios · 06
Kreva Care
Tu web siempre online, rápida y al día.
El plan mensual para que tu web, tu tienda o tu sistema sigan funcionando como el primer día. Actualizamos con staging, guardamos copias diarias y resolvemos los problemas técnicos, los tuyos y los de tus usuarios.
Qué incluye
Cada plan cuida tu web todos los meses.
Copias de seguridad diarias
Tu web tiene una copia de cada día, lista para recuperar una versión reciente cuando haga falta.
Horas de soporte técnico
Cada mes tenés horas para resolver problemas técnicos y hacer ajustes chicos.
Ayuda con tus usuarios
En Plus y Premium, nos contás el problema de un usuario y lo resolvemos por vos.
Resumen del mes
Cada mes te contamos qué actualizamos, qué copias hay guardadas y qué resolvimos.
Todo en Mi Cuenta
Tu plan, tus renovaciones y tus tickets de soporte, en nuestro portal de clientes.
Planes
Elegí el plan según lo que hace tu web.
Kreva Care
Essential
Webs institucionales y landings.
- Soporte técnico
- 2 h por mes
- Tipo de soporte
- Por ticket
- Tiempo de respuesta
- 72 h
- Actualizaciones
- 1 por mes, con staging
- Copias de seguridad
- Diarias
- Ayuda con usuarios
- —
USD 50 / mes
Mes a mes, sin permanencia.
USD 41,67 / mes
USD 50 Pagás USD 500 al año, 2 meses gratis.
Kreva Care
Plus
Webs con usuarios, socios o tienda.
- Soporte técnico
- 3 h por mes
- Tipo de soporte
- Por ticket
- Tiempo de respuesta
- 24 h
- Actualizaciones
- 1 por mes, con staging
- Copias de seguridad
- Diarias
- Ayuda con usuarios
- Incluida
USD 95 / mes
Mes a mes, sin permanencia.
USD 79,17 / mes
USD 95 Pagás USD 950 al año, 2 meses gratis.
Kreva Care
Premium
Sistemas a medida y webs con cobros recurrentes.
- Soporte técnico
- 4 h por mes, para soporte y modificaciones básicas
- Tipo de soporte
- Por WhatsApp
- Tiempo de respuesta
- 6 h hábiles, prioritaria
- Actualizaciones
- 2 por mes, con staging
- Copias de seguridad
- Diarias
- Ayuda con usuarios
- Incluida
USD 160 / mes
Mes a mes, sin permanencia.
USD 133,33 / mes
USD 160 Pagás USD 1600 al año, 2 meses gratis.
Sin permanencia. Mes a mes, lo cancelás cuando quieras. Si pagás el año completo, te regalamos 2 meses.
Tu hosting, el nuestro o un VPS
Mantenemos tu web donde esté alojada.
Trabajamos sobre el hosting que ya tenés, sobre un VPS o un servidor dedicado, o sobre nuestra propia infraestructura. El plan de mantenimiento se ocupa de tu web; el hosting lo elegís por separado.
Conocé nuestros servidores y hostingPortal de clientes · Mi Cuenta
Tu plan, siempre a mano en Mi Cuenta.
Mi Cuenta es nuestro portal de clientes. Ahí ves tu plan y tus renovaciones, y abrís tickets de soporte cuando necesitás algo.
Ingresar a Mi CuentaCómo trabajamos
Empezamos por conocer tu web.
01
Revisamos tu web
Miramos cómo está hoy: versiones, velocidad, certificados y formularios.
02
Elegimos el plan
Definimos juntos el nivel que necesita tu proyecto, según lo que hace y lo que cobra.
03
Lo mantenemos al día
Actualizamos con staging, guardamos copias diarias y resolvemos lo que necesites con tus horas de soporte.
04
Te contamos cómo va
Cada mes recibís el resumen de lo que hicimos y seguís tus tickets desde Mi Cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que contratarlo por un plazo mínimo?
No. Kreva Care es mes a mes y lo cancelás cuando quieras. Si preferís pagar el año completo, pagás 10 meses y te regalamos 2. Seguís con nosotros porque tu web está bien cuidada, no por un contrato.
¿El plan incluye el hosting?
El plan mantiene tu web donde esté alojada: en nuestro hosting, en un VPS o en el hosting que ya tenés. Si querés que también nos ocupemos de la infraestructura, la sumás con nuestro servicio de servidores y hosting.
¿Qué pasa si necesito más horas de cambios de las incluidas?
Cada plan trae sus horas de soporte por mes, y se renuevan cada mes: las que no usás no se acumulan. Lo que supere esas horas se factura aparte.
¿Cómo funciona la ayuda con tus usuarios?
En los planes Plus y Premium, cuando alguien no puede entrar a tu web, no recibe un correo o se traba en un paso, nos contás el caso y lo resolvemos. Vos seguís siendo el contacto de tus usuarios y nosotros nos ocupamos de la parte técnica.
¿Para qué sirve actualizar con staging?
Staging es una copia de tu web. Probamos cada actualización ahí primero y la pasamos a la web real cuando todo funciona.
¿En qué se diferencia de Soporte y evolución?
Kreva Care cuida lo que ya existe: actualizaciones, copias de seguridad y soporte técnico. Soporte y evolución suma una bolsa mensual de horas de desarrollo para seguir mejorando un sistema a medida. Un sistema entregado suele llevar los dos.